Pues una de las gratas sorpresas del 2018 ha sido reencontrarme con un compañero de trabajo de mi etapa en Primaria. ¡ Madre mía que cosas tiene esto de las Redes ! Ricardo ahora és @richardcanabate… ja ja ja
Ricardo Cañabate es administrativo de Atención Primaria desde el año 2006 y desde finales de 2015 Community Manager freelance, además de Director de la web mediaticumblog.wordpress.com y miembro de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud.
¡ Ahí és nà !
Está claro, la informática, internet, las RRSS eran lo suyo, y en eso se ha focalizado hasta llegar a tener un un buen posicionamiento en la red. ¡ Óle tú ¡
¡Qué casualidad!, 2 años después nos reencontramos a través del Encuentro de Myras. Y me alegra comprobar que tenemos ¡¡tantas cosas en común!! Lo veo pletórico. Le pasa pues como a mí y a otros muchos: en las redes, a través del Blog hemos encontrado un camino donde expresarnos, donde opinar, donde generar conexiones, compartir contenidos, experiencias y conocer a gente muy grande….
Le gusta y se dedica, comparte contenidos y también va dejando ese puntito crítico y ácido en algunos comentarios. Y por cierto ¡¡ Me encantan sus encuestas!!
Desde que le sigo por las redes no dejo de pensar cómo es que su centro no explota el potencial, las ganas, la energía que pone. @richardcanabate lo vive, le apasiona y eso para una Organización es un capital tremendo. Sería el perfecto Community Manager del Centro de Salud o dinamizador de Equipos, aparte es un guasón que siempre te saca una sonrisa.
Nos reunimos para hacer la entrevista y ponernos al día, en uno de los sitios más “trendy” de Barcelona, un mirador sobre la ciudad y un lugar dónde estoy muy conectada emocionalmente. Aproveché y le hice un “sesioneo” de fotos divertidas…
Teníamos muchas ganas de compartir, de tomarnos un café, y hemos arañado un par de horas a un frio domingo de Enero y a eso de las 10:00 ya estábamos en las alturas “postureando”.
VUM: Te estás convirtiendo en un “influenzer” y con buen posicionamiento, Dios mío ¿como te gestionas para trabajar, atender familia con niña pequeña y poder colgar tantísimo material e interactuar tanto… ? ¿cómo lo haces?
RC: En primer lugar gracias por la invitación a tu blog y enhorabuena por todo lo que estás consiguiendo.
Pues contestando a la pregunta, la verdad es que no es fácil, cuesta bastante. El truco es aquello de organizarte e intentar evitar la multitarea y gestionarte bien el tiempo. Ahora con un poquito más de experiencia ya sabes cómo interactuar; el contenido suele ser programado y luego con muchísima paciencia, sacándole partido a los ratos muertos… y reconozco que he sacado el móvil cuando no toca. Bueno,en definitiva se trata de saber sacar un momento en el día para dedicarte a “esto” igual que te podrías dedicar a otras cosas.
VUM. ¿Qué te empujó a empezar en el 2014 en las redes a nivel más seriote y formal
RC: Básicamente yo tenía muchas inquietudes, me “movía” mucho el tema de tecnología, redes sociales y demás y ya llevaba un tiempo pensando en cómo gestionar RRSS. Empecé haciendo cursos en la UNED relacionados con el tema de Community Manager que es lo que realmente me gusta y eso junto a los conocimientos que iba poniendo en práctica al final es lo que me ha llevado a la situación actual.
VUM: ¿Dónde te sientes más cómodo:como administrativo de atención al usuario (cara al público) o cómo Comunicador, Divulgador etc.. ?
RC: Yo creo que es una evidencia que la de divulgar, crear contenido, y desarrollar iniciativas que desde el puesto dónde estoy no tendrían demasiado éxito, a lo que hay que sumarle el hecho de tener un perfil público, lo cual no siempre gusta o no está bien visto, porqué eso te pone en un escaparate que a veces la Dirección del centro no sabe interpretar de la forma más adecuada.
VUM: lo que es una pena, estoy segura que puedes aportar mucho….
RC: Efectivamente es una pena porque como yo digo el TALENTO ES COMO EL AGUA, SE RETIENE ALLÁ DÓNDE LO VALORAN. No deja de ser una evidencia que ciertas iniciativas se valoran más fuera que dentro.
VUM: Lo comparto plenamente y me recuerdas mucho lo que explicaba Iñaki en la anterior Jornada Myras sobre la motivación que le llevo a crear un Blog.
RC: Al principio hay una etapa en la que cuesta asimilarlo. ¿Cómo puede ser que haya gente de fuera de la organización en la que trabajas a la que le resulta interesante aquello que piensas, o que se te apunten a los talleres que haces, y que escribas un artículo y te lo publiquen en algún medio?
Recuerdo cuando Iñaki en el segundo encuentro Myras, explicaba la trayectoria de su Blog, decía que pasas por una fase de decepción, pero luego te sientes orgulloso de lo que estás haciendo, Y eso me pasa, lo estoy haciendo fuera de mi horario de trabajo, es al margen, lo cual es una suerte por que no tienes esa presión de tener ningún patrocinio que te impida tener total libertad de expresión y no tener a nadie que te cohíba.
VUM: Venga va, vamos a hacer un ejercicio de humildad y autocrítica.. ¿en qué hemos de mejorar los Administrativos de la Salud? ¿ Qué es lo que ya no se puede tolerar ? ¿Qué nos falta?¿De qué pecamos?
RC: Pecamos de autocomplacencia.
VUM: ¿Autocomplacencia? No entiendo ¿Autocomplacencia hacia…?
RC: Hacia muchas cosas, asumimos y reivindicamos el rol que de que somos una pieza del Sistema totalmente desconocida pero en cambio no desarrollamos nada para que eso cambie.
Siempre nos quejamos de que no se nos valora. Nos lamentamos de la situación que tenemos pero tampoco hacemos nada en líneas generales.
VUM: Es cierto, hay aún personas, y entidades también, dónde aún se respira cierto “vuelva usted mañana” de Larra”. Y tendríamos que tener todos claro que nuestro trabajo ha de ser de facilitador y tener una clara vocación de servicio, y más cuando de salud va el tema..
RC: Exacto. Hay que ser consciente de que el entorno ha cambiado. El mostrador no sólo es dar día y hora. Es resolución de trámites, redirigir la demanda…Es mucho más…… Lo que nos falta es una voluntad general. Pero si tenemos voluntad y sin embargo carecemos del apoyo de los líderes de las organizaciones, que son los que de alguna manera tendrían que dar ese soporte hacia el cambio, pues…..
Resumido, yo creo que se podrían hacer grandes cosas, pero lo principal: tener la voluntad.
VUM: De todos modos y yo ahora que conozco más mostradores… te diré que eso dependerá del tipo de Organización, de los líderes y el modelo de gestión. Los hay que sí que están más a la última en tendencias de Jornadas, cursos, RRSS, que motivan al “personal” y otras entidades dónde, hasta los responsables de Dpt. desconocen también la existencia de Jornadas, Cursos, etc.. para administrativos.
Y ahora aquí sin que nos oiga nadie te diré que hubo un responsable de RRHH de una Clínica que me dijo que desconocía que había Jornadas, Congresos y Asociaciones de Administativos de la Salud …. Me quedé a cuadros ¿comorrrrrr?
RC: De todos modos quiero pensar que estamos en un momento de transición. Cuando yo empecé el panorama era uno y ahora 3-4 años después ha cambiado, pero el colectivo no acabamos de lanzarnos, nos fijamos más en qué hacen mal los demás hacia nuestro colectivo que no en decir qué NO hacemos nosotros para que las cosas cambien.
Meto una promo: Pienso que hay que tener AMPLITUD DE #MYRAS y ser consciente de que el sistema sanitario lo formamos muchos actores. Aunque tal como tú dices VUM, dependerá del tipo de organización, el estilo de gestión, el entorno dónde se sitúe… Pero bueno, lo que está claro es que el movimiento se demuestra andando.
VUM: Entonces resumiendo, como autocrítica ¿ qué es lo que no se pueda tolerar?
RC: El inmovilismo, la pasividad…..soy un defensor de que todos los administrativos son profesionales de su puesto
VUM ¿todos?
RC: Unos por vocación, otros por necesidad, y otros porqué se han encontrado ahí y “es lo que hay” Pero todos hemos de trabajar para que nuestra profesión se dignifique. Estamos en un panorama donde las RRSS nos permiten interactuar con compañeros de otros sitios y eso nos enriquece y nos puede hacer crecer y conocer otros sistemas de trabajo. Tenemos mucho que ganar. Y como decían en EXPEDIENTE X: “La verdad está ahí fuera…. “
VUM: Delante del hastío y del poco reconocimiento ¿Qué hay que hacer? ¿Qué haces tú? Te dejas llevar por la inercia, pasas desapercibido, sugieres, te haces ver ??
RC: Retomo lo que he comentado antes, el hecho de posicionarte en RRSS muchas veces es contraproducente, no todo el mundo sabe interpretarlo de la forma correcta…. Los líderes deberían fomentar los diferentes talentos de su equipo. Mi frase para 2019 es: El talento es una materia prima que debería conectarnos a todos”
VUM: Pero me refiero al reconocimiento del colectivo.
RC: Hay centros dónde hay gente con ideas y potencial y no se les deja. Estamos en un ámbito muy jerarquizado, un sector muy politizado y con muchos intereses, por no hablar de las famosas parcelas de poder. Todo esto metido en una batidora. Hace que el colectivo no pueda sacar la cabeza. Hay instituciones dónde promover cursos, jornadas, congresos de administrativos es un gasto extra y en ocasiones no ocurre con el resto de estamentos.
VUM: Y ya para acabar, aunque esto es un blog chiquito y modesto aprovecha para expresar tus deseos a nivel profesional o dentro del ámbito salud ¿ quién sabe igual alguien lo lee y tus sueños se convierten realidad ? Ja ja ja ja
RC: Pues es una pregunta bastante complicada…yo estoy bien dónde estoy, todo esto es un complemento, un aliciente que me ha dado muchas alegrías, entre ellas reencuentros como es nuestro caso. El tiempo dirá dónde acaba todo.
VUM: ¿pero no tienes un deseo?… No me lo creo
RC: Lo tengo pero prefiero guardármelo de momento.
VUM: Hombre no.. venga no me dejes así.. ja ja ja ja ja
NOTA DE AUTOR: Esta entrevista ha tenido que ser recortada por una servidora, dado que tanto a él como a mi nos gusta hablar, opinar, nos venimos arriba y claro, podríamos publicar fascículos ja ja ja ja ja
A pesar de esa incertidumbre no voy a hacer grandes propósitos ni a ponerme en la agenda frases motivadores rollo MR. WONDERFUL; yo estoy ahora más de rollo MAFALDA. Seguiré en mi línea, dándolo todo, trabajando duro, equivocándome y aprendiendo cada día, colgándome la mochila para patear monte y las mallas para volverme loca con Grease en Spinning, y seguiré con mis postureos navideños bailando sobre la mesa el ALL I WANT FOR CHRITSMAS IS YOU de la Mariah Carey.
Yo tiro de sanidad pública y estos días debo hacerme una RNM, pero como me da pavor esas megas máquinas cerradas me han derivado a un Hospital que dispone de máquinas menos claustrofóbicas, de titularidad privada, y que tiene concierto con el Departament de Salut (Consejería de Salud). Pues allí que iré, sin mucha demora, y las radiografías de mi madre en un hospital al lado del centro de salud y 
Cuando crees, a eso de las 14,00h, que has acabado y que posiblemente podrás comer en 20 minutos o calentarte el tupper, aparecen las residentes por 3º vez en la mañana para que les firmen las vacaciones de Navidad….. y yo creo que l@s adjunt@s deben estar pensando…. “… a ver almas de cántaro, aquí no damos al abasto, quedan 3 meses para Navidad y tu ya me están presionando con las vacas….. “. Ufff lo que me faltaba hoy…. y digo yo que la Dra. Espirometría tiene toda la razón del mundo en pensar eso o en poner cierto mohín.
feliz porque ya va teniendo capítulos y me permite interactuar, feliz, no por la envergadura, ni el posicionamiento, ni las visitas sino por el cariño que le tengo, porque a pesar de ser chiquito, lo que contiene, lleva muchas ganas y actitud. Estoy orgullosa de él.
