Entrevista a Ricardo Cañabate @richardcanabate

Pues una de  las gratas sorpresas del 2018  ha sido reencontrarme con un compañero de trabajo de mi etapa en Primaria. ¡ Madre mía que cosas tiene esto de las Redes ! Ricardo ahora és @richardcanabate… ja ja ja

Ricardo Cañabate es administrativo de Atención Primaria desde el año 2006 y desde finales de 2015 Community Manager freelance, además de Director de la web mediaticumblog.wordpress.com y miembro de la Asociación Nacional de Informadores de la Salud.

¡ Ahí és nà !

Está claro, la informática, internet, las RRSS eran lo suyo, y en eso se ha focalizado hasta llegar a tener un un buen posicionamiento en la red. ¡ Óle tú ¡

¡Qué casualidad!, 2 años después nos reencontramos a través del Encuentro de Myras.  Y me alegra comprobar que tenemos ¡¡tantas cosas en común!!  Lo veo pletórico. Le pasa pues como a mí y a otros muchos: en las redes, a través del Blog hemos encontrado un camino donde expresarnos, donde opinar, donde generar conexiones, compartir contenidos, experiencias  y conocer a gente muy grande….

Le gusta y se dedica, comparte contenidos y también va dejando ese puntito crítico y ácido en algunos comentarios.  Y por cierto ¡¡ Me encantan sus encuestas!!

Desde que le sigo por las redes no dejo de pensar cómo es que su centro no explota el potencial, las ganas, la energía que pone. @richardcanabate lo vive, le apasiona y eso para una Organización es un capital tremendo. Sería el perfecto Community Manager del Centro de Salud o dinamizador de Equipos, aparte es un guasón que siempre te saca una sonrisa.

Nos reunimos para hacer la entrevista y ponernos al día, en uno de los sitios más “trendy” de Barcelona, un mirador sobre la ciudad y un lugar dónde estoy muy conectada emocionalmente. Aproveché y le hice un “sesioneo” de fotos divertidas…

Teníamos muchas ganas de compartir, de tomarnos un café, y hemos arañado un par de horas a un frio domingo de Enero y a eso de las 10:00 ya estábamos en las alturas “postureando”.

VUM: Te estás convirtiendo en un influenzer” y con buen posicionamiento, Dios mío ¿como te gestionas para trabajar, atender familia con niña pequeña y poder colgar tantísimo  material e interactuar tanto… ? ¿cómo lo haces?

RC: En primer lugar gracias por la invitación a tu blog y enhorabuena por todo lo que estás consiguiendo.

Pues contestando a la pregunta, la verdad es que no es fácil, cuesta bastante. El truco es aquello de organizarte e intentar evitar la multitarea y gestionarte bien el tiempo. Ahora con un poquito más de experiencia ya sabes cómo interactuar; el contenido suele ser programado y luego con muchísima paciencia, sacándole partido a los ratos muertos… y reconozco que he sacado el móvil cuando no toca. Bueno,en definitiva se trata de saber sacar un momento en el día para dedicarte a “esto” igual que te podrías dedicar a otras cosas.

VUM. ¿Qué te empujó a empezar en el 2014 en las redes a nivel más seriote y formal

RC: Básicamente yo tenía muchas inquietudes, me “movía” mucho el tema de tecnología, redes sociales y demás y ya llevaba un tiempo pensando en cómo gestionar RRSS. Empecé haciendo cursos en la UNED relacionados con el tema de Community Manager que es lo que realmente me gusta y eso junto a los conocimientos que iba poniendo en práctica al final es lo que me ha llevado a la situación actual.

VUM: ¿Dónde te sientes más cómodo:como administrativo de atención al usuario (cara al público) o cómo Comunicador, Divulgador etc.. ?

RC:  Yo creo que es una evidencia que la de divulgar, crear contenido, y desarrollar iniciativas que desde el puesto dónde estoy no tendrían demasiado éxito, a lo que hay que sumarle el hecho de   tener un perfil público, lo cual no siempre gusta o no está bien visto, porqué eso te pone en un escaparate que a veces la Dirección del centro no sabe interpretar de la forma más adecuada.

VUM:  lo que es una pena, estoy segura que puedes aportar mucho….

RC:  Efectivamente es una pena porque como yo digo el TALENTO ES COMO EL AGUA, SE RETIENE ALLÁ DÓNDE LO VALORAN. No deja de ser una evidencia que ciertas iniciativas se valoran más fuera que dentro.

VUM: Lo comparto plenamente y me recuerdas mucho lo que explicaba Iñaki en la anterior Jornada Myras sobre la motivación que le llevo a crear un Blog.

RC:  Al principio hay una etapa en la que cuesta asimilarlo.  ¿Cómo puede ser que haya gente de fuera de la organización en la que trabajas a la que le resulta interesante aquello que piensas, o que se te apunten a los talleres que haces, y que escribas  un artículo y te lo publiquen en algún medio?

Recuerdo cuando Iñaki en el segundo encuentro Myras, explicaba la trayectoria de su Blog, decía que pasas por una fase de decepción, pero luego te sientes orgulloso de lo que estás haciendo, Y eso me pasa, lo estoy haciendo fuera de mi horario de trabajo, es al margen, lo cual es una suerte por que no tienes esa presión de tener ningún patrocinio que te impida tener total libertad de expresión y no tener a nadie que te cohíba.

VUM: Venga va, vamos a hacer un ejercicio de humildad y autocrítica.. ¿en qué hemos de mejorar los Administrativos de la Salud? ¿ Qué es lo que ya no se puede tolerar ? ¿Qué nos falta?¿De qué pecamos?

RC: Pecamos de autocomplacencia.

VUM: ¿Autocomplacencia? No entiendo ¿Autocomplacencia hacia…?

RC: Hacia muchas cosas, asumimos y reivindicamos el rol que de que somos una pieza del Sistema totalmente desconocida pero en cambio no desarrollamos nada para que eso cambie.

Siempre nos quejamos de que no se nos valora. Nos lamentamos de la situación que tenemos pero tampoco hacemos nada en líneas generales.

VUM: Es cierto, hay aún personas, y entidades también, dónde aún se respira cierto “vuelva usted mañana” de Larra”. Y tendríamos que tener todos claro que nuestro trabajo ha de ser de facilitador y tener una clara vocación de servicio, y más cuando de salud va el tema..

RC: Exacto. Hay que ser consciente de que el entorno ha cambiado. El mostrador no sólo es dar día y hora. Es resolución de trámites,  redirigir la demanda…Es mucho más…… Lo que nos falta es una voluntad general. Pero si tenemos voluntad y sin embargo carecemos del apoyo de los líderes de las organizaciones, que son los que de alguna manera tendrían que dar ese soporte  hacia el cambio, pues…..

Resumido, yo creo que se podrían hacer grandes cosas, pero lo principal: tener la voluntad.

VUM: De todos modos y yo ahora que conozco más mostradores… te diré que eso dependerá del tipo de Organización, de los líderes y el modelo de gestión. Los hay que sí que están más a la última en tendencias de Jornadas, cursos, RRSS, que motivan al “personal” y otras entidades dónde, hasta los responsables de Dpt. desconocen también la existencia de Jornadas, Cursos, etc.. para administrativos.

Y ahora aquí sin que nos oiga nadie te diré que hubo un responsable de RRHH de una Clínica que me dijo que desconocía que había Jornadas, Congresos y Asociaciones de Administativos de la Salud …. Me quedé a cuadros ¿comorrrrrr?

RC: De todos modos quiero pensar que estamos en un momento de transición. Cuando yo empecé el panorama era uno y ahora 3-4 años después ha cambiado, pero el colectivo no acabamos de lanzarnos, nos fijamos más en qué hacen mal los demás hacia nuestro colectivo que no en decir qué NO hacemos nosotros para que las cosas cambien.

Meto una promo: Pienso que hay que tener AMPLITUD DE #MYRAS y ser consciente de que el sistema sanitario lo formamos muchos actores. Aunque tal como tú dices VUM, dependerá del tipo de organización, el estilo de gestión, el entorno dónde se sitúe… Pero bueno, lo que está claro es que el movimiento se demuestra andando.

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Turó de la Rovira – Barcelona – Foto : Present

VUM: Entonces resumiendo, como autocrítica ¿ qué es lo que no se pueda tolerar?

RC: El inmovilismo, la pasividad…..soy un defensor de que todos los administrativos son profesionales de su puesto

VUM ¿todos? 

RC: Unos por vocación, otros por necesidad, y otros porqué se han encontrado ahí y “es lo que hay” Pero todos hemos de trabajar para que nuestra profesión se dignifique. Estamos en un panorama donde las RRSS nos permiten interactuar con compañeros de otros sitios y eso nos enriquece y nos puede hacer crecer y conocer otros sistemas de trabajo. Tenemos mucho que ganar. Y como decían en EXPEDIENTE X: “La verdad está ahí fuera…. “

VUM: Delante del hastío y del poco reconocimiento ¿Qué  hay que hacer? ¿Qué  haces  tú? Te dejas llevar por la inercia, pasas desapercibido, sugieres, te haces ver ??

RC: Retomo  lo que he comentado antes, el hecho de posicionarte en RRSS muchas veces es contraproducente, no todo el mundo sabe interpretarlo de la forma correcta….  Los líderes deberían fomentar los diferentes talentos de su equipo. Mi frase para 2019 es: El talento es una materia prima que debería conectarnos a todos

VUM: Pero me refiero al reconocimiento del colectivo.

RC: Hay centros dónde hay gente con ideas y potencial y no se les deja. Estamos en un ámbito muy jerarquizado, un sector muy politizado y con muchos intereses, por no hablar de las famosas parcelas de poder. Todo esto metido en una batidora. Hace que el colectivo no pueda sacar la cabeza. Hay instituciones dónde promover cursos, jornadas, congresos de administrativos es un gasto extra y en ocasiones no ocurre con el resto de estamentos.

 VUM:  Y ya para acabar, aunque esto es un blog chiquito y modesto aprovecha para expresar tus deseos a nivel profesional o dentro del ámbito salud ¿ quién sabe igual alguien lo lee y tus sueños se convierten realidad ? Ja ja ja ja

RC: Pues es una pregunta bastante complicada…yo estoy bien dónde estoy,  todo esto es un complemento, un aliciente que me ha dado muchas alegrías, entre ellas reencuentros como es nuestro caso. El tiempo dirá dónde acaba todo.

VUM: ¿pero no tienes un deseo?… No me lo creo

RC: Lo tengo pero prefiero guardármelo de momento.

VUM: Hombre no.. venga no me dejes así.. ja ja ja ja jasorpresa

 

NOTA DE AUTOR: Esta entrevista ha tenido que ser recortada por una servidora, dado que tanto a él como a mi nos gusta hablar, opinar, nos venimos arriba y claro, podríamos publicar fascículos ja ja ja ja ja

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NI BALANCE NI PROPÓSITOS

Me parece que debo ser de las pocas que no ha colgado post ni tweet sobre los buenos propósitos del año. No sólo eso, es que creo se me ha pasado hasta hacer balance del año…

Y es que como siempre a mi la Navidad me pone: me lío en tropecientas mil cosas y me pierdo; con esta sobredosis de fiestas voy como “drogá”, me embriaga tanta actividad. Es que me pirra y así voy,  que no doy para todo…

(Aclaración para los que piensen mal: No bebo alcohol, ni fumo tabaco ni lo otro…)
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Foto: Present

Realmente no hago lista de propósitos hace años, porque de hecho hay muchos de los típicos que ya los tengo incorporados: como sano, de hecho el brócoli, el pescado, y el té verde son parte de mi rutina diaria… soy adicta al spinning y a los estiramientos, y salgo al monte todo lo que puedo y más desde hace muuuuuucho tiempo. Y aún así  ni me parezco a Jennifer López ni por asomo, bueno en algo sí: en el apellido, ja ja ja ja… Aunque lo más importante: mis analíticas salen Divinas.

Me apunto siempre a hacer cosas nuevas: en el 2018 hice talleres de fotografía; saqué el B2 de inglés; me metí con el photoshop,  pero ¡glups!, esto es muy complicado y necesita muchas horas… No creo que le saque provecho.

En el año que se nos fue seguí dejándome querer por “todos”, esto de la eventualidad laboral en el sector Sanitario es así… Y diciembre fue de estrés.  Cuatro Hospitales me piden relaciones a la vez pero para un ratito, pero, yo que soy muy fiel y cumplo mis promesas, me quedé a pasar las fiestas con el Hospital XXXX. Aún así empezaré enero con uno que quiere relaciones un poquito más formales y ojalá me pida en matrimonio, aunque os lo adelanto, haré algún que otro doblete para no cerrarme puertas.

bailando 1A pesar de esa incertidumbre no voy a hacer grandes propósitos ni a ponerme en la agenda frases motivadores rollo MR. WONDERFUL; yo estoy ahora más de rollo MAFALDA. Seguiré en mi línea, dándolo todo, trabajando duro, equivocándome y aprendiendo cada día, colgándome la mochila para patear monte y las mallas para volverme loca con Grease en Spinning, y seguiré con mis postureos navideños bailando sobre la mesa el ALL I WANT FOR CHRITSMAS IS YOU de la Mariah Carey.

Ale pues, os dejo, tengo un post que os va a encantar en el horno y deberes de cara al III Encuentro Myras.

FELIZ AÑO REQUETEGUAP@S

¿ ES Ó NO ES ?

Esta semana y después de 3-4 tweets  sobre el polémico concepto de la privatización de la Sanidad he decidido redactar post, porque a mi un tweet me queda corto.

Vamos por partes como dijo Jack el Destripador:

Como yo no soy política, ni experta, ni gestora no puedo opinar sobre temes legales, de fondo y estructurales. Soy una  mindundi que conoce un poquito el sistema , que he sido empleada en sus centros. y una usuaria del sistema sanitario público  por lo tanto opino, con un poquííííto de conocimiento de causa.

No tengo claro dónde queda la división de lo enteramente público o dónde pasa a ser privado, pero creo firmemente que el Modelo Organizativo de la atención Sanitaria en Catalunya, que tiene diferentes proveedores de salud, funciona. Podéis echar un vistazo en mi post dónde se hablaba de ello.  https://bit.ly/2zgg4pQ

De todos estos “proveedores” el de Primaria,  es el que conozco más a fondo pues trabajé en un Centro de Salud de autogestión, con muy buena acogida por parte de los usuarios, y con índices de satisfacción por encima de la media.

Es un modelo organizativo dónde los profesionales tienen más autonomía, con una consiguiente agilidad en la toma de decisiones, con altos niveles de satisfacción por parte de la población, que de hecho eso es lo QUE IMPORTA DE VERDAD;  y por si lo habéis pensado… sí, seguro que deja la puerta abierta a determinadas conductas de dudosa legalidad,  aunque existen mecanismos de evaluación y control desde el Catsalut; pero vamos, en la Pública desgraciadamente también pasa  y sino, como hace Ana Pastor en Espejo Publico,  tiremos de hemeroteca, para ver casos de corrupción, influencias, contrataciones irregulares etc.

privatizacioYo tiro de sanidad pública y estos días debo hacerme una RNM, pero como me da pavor esas megas máquinas cerradas  me han derivado a un Hospital que dispone de máquinas menos claustrofóbicas, de titularidad privada, y que tiene concierto con el Departament de Salut (Consejería de Salud). Pues allí que iré, sin mucha demora, y las radiografías de mi madre en un hospital al lado del centro de salud y EN EL DÍA ¿ Esto es privatizar la sanidad ?

Lo dije en un post y me reitero, esta colaboración público privada funciona. Aquí en Catalunya el que más o el que menos, por más que critique y opine el #NOALAPRIVATIZACIÓN, va sin saberlo a centros de titularidad privada y en la mayoría de los casos seguro  que igual o más  satisfechos.

Por eso me da rabia este desprestigio, y lo que me da pena es que se cuestione ese modelo alegando es privatización encubierta.  Hay mucho populismo con la palabra PRIVATIZACIÓN, hay mucho politiqueo, hemos de abrir la puerta a nuevas fórmulas que aligeren el sistema y lo haga más sostenible, y sobre todo mirando siempre que sea una atención ágil y de calidad y que el mayor beneficiario sea el paciente/usuario.

Ya me explicareis como funciona en vuestras Comunidades…

¡ Salud !

NECESITAN RESPIRAR

Esto de las suplencias, esta itinerancia aunque estresante también te aporta aprendizajes y en ocasiones, muy gratos y sorprendentes. ¡ Cándida de mi ! no me hubiera imaginado que llegar a ser Médico Adjunto de un Servicio implicase ese ritmo de trabajo frenético. me he quedado “pasmá, pasmá”

A las 8.00 ya están  allí, Adjuntos y  Residentes se reúnen con puntualidad británica, los médicos salientes y entrantes. Tras el “pase” toman café rápido en cafetería,  algunos ni les da tiempo y se lo toman en el mismo despacho con esa máquina que apadrina el George Clooney y que han comprado con un fondo común, y taza en mano, amorrados a la pantalla, valoran las Exploraciones Complementarias colgadas en la Historia ClínicaPixabay

Luego pasan por planta, visitan, deciden tratamientos y altas, y eso claro está, les lleva su tiempo, teniendo en cuenta que la situación geográfica de un gran hospital determinará en gran medida el perfil de pacientes.

Finalmente suben al área, a sus despachos, a reflejarlo en la HC  y  hacer los “tropecientos” papeles que significa pedir pruebas, interconsultas, etc….

A eso se le suma que cada semana hay un interconsultor que valora las Derivaciones de otros Servicios, pero mientras esta semana el Dr. Epoc los estudia y valora, de Planta le llaman para informar que la paciente compleja de la cama 23 se ha ido a la calle a fumar, o que la familia de la paciente de la cama 34 quiere hablar con el médico “que la lleva” ahora mismo, pero vamos que no tienen 15 minutos seguidos de descanso y concentración porqué entonces llama la Trabajadora Social para tratar con la Dra. Broncodilatadora el caso de la paciente de la 18 que no quiere el alta e irse a casa porque el hijo le quita el dinero y le monta unos pollos de órdago… y aquí está tranquilita, cuidadita y según dice: “…el personal de enfermería son tan cariñosos…..”

La “súper” de la 5ª quiere hablar con el Dr. TEP pues la paciente alemana quiere regresar a a su país hoy mismo bajo su responsabilidad, con las gestiones y protocolos legales que implica el traslado sanitario de un paciente crítico y que precisa asistencia medicalizada durante el trayecto. A su vez y por la otra línea, el Dpt. de Internacional necesitan un informe urgente del paciente americano para poder cobrar la asistencia de su mutua aseguradora.

⇒ Hago un KIT KAT en este párrafo para invitar a todos a tratar el tema del cobro de la asistencia a extranjeros que seguro que dará para un gran debate….

Retomo: A todo eso ya son las 13,30 hay que acabar de redactar Altas, pedir pruebas y citas a dispensarios rápido porqué hoy a las 14,30 tienen que pasar visita en CCEE en el mismo hospital y otro día en los Centros de Salud asignados;

medicoCuando crees, a eso de las 14,00h, que has acabado y que posiblemente podrás comer en 20 minutos o calentarte el tupper, aparecen las residentes por 3º vez en la mañana para que les firmen las vacaciones de Navidad….. y yo creo que l@s adjunt@s deben estar pensando…. “… a ver almas de cántaro, aquí no damos al abasto, quedan 3 meses para  Navidad y tu ya me están presionando con las vacas….. “. Ufff lo que me faltaba hoy…. y digo yo que la Dra. Espirometría tiene toda la razón del mundo en pensar eso o en poner cierto mohín.

Anonadada me he quedado, ni me hubiese imaginado el ritmo frenético de un/a adjunto/a de hospital. Desde aquí sólo puedo decir que el día que tenga una visita en CCEE de un hospital no se me ocurrirá quejarme si se me atiende con retraso, igual el médico ha tenido que salir a repescar un paciente en la calle……. o está decidiendo con la trabajadora social que hacemos con el señor que tiene miedo de volver a casa.

Admirada de la capacidad de trabajo, de poder estar con 4 frentes abiertos, teniendo en cuenta que algunos son Investigadores y Profesores Asociados de Medicina, y aún sacan tiempo aún para preparar póster para el próximo Congreso en Londres, y les queda aún 1 horita para atender a 5 estudiantes de medicina o para tratar con los “incansables” pero a la vez necesarios e imprescindibles Visitadores Médicos, porque aunque en ocasiones sean ”cansinos” se necesitan, ya que seguro que todos quieren su patrocinio para ir a Congresos o para financiar determinada Formación.

Así pues desde aquí mi más sincero reconocimiento, admiración por la profesionalidad, y sobre todo la capacidad, que es lo que más envidio,  eso sí, no acabaré sin antes decir que todo este RITMO FRENÉTICO lo asume a su vez las SECRETARIAS MÉDICAS, que en ocasiones asisten a más de 20 profesionales y  que son las que gestionan todas esas tareas administrativas de tan frenética actividad.

Lejos de lo que pudiéramos pensar a priori…. El Dr. Epoc, La Dra. Broncodilatodora, El Dr. Tep, la Dra. Disnea, etc… todos ellos, también NECESITAN RESPIRAR.

¡ ESTOY DE CUMPLE !

Pues hoy 12 de Octubre aparte de la efeméride del descubrimiento de América,  también es el ¡ 2º aniversario de mi BLOG ! y eso realmente me hace requetefeliz, porqué lo de Colón como que me pilla muy lejos….

Feliz porque he pasado la barrera del año dos veces, 2cumplefeliz porque ya va teniendo capítulos y me permite interactuar, feliz, no por la envergadura, ni el posicionamiento, ni las visitas sino por el cariño que le tengo, porque a pesar de ser chiquito, lo que contiene, lleva muchas ganas y actitud. Estoy orgullosa de él.

VAYA USTED AL MOSTRADOR nació como un espacio dónde reflejar las inquietudes sobre mi profesión, mis  opiniones, pero también como lugar donde explicar, compartir, preguntar, averiguar, y criticar, aunque me contengo porque hay temas sensibles y controvertidos que mejor no tocar y ser politicamente correcta.  Y al margen de si se lee mucho, poco o nada, el tema es que  YO ME LO PASO BIEN.

Sin duda hubo un momento crucial y clave antes de entrar en el mundo de Twitter. y fue la difusión del Blog a través de la generosidad de este hiperconector y ya “influenzer” que es Iñaki González que lo reblogueó y eso le dio un gran empuje. Una vez más gracias Iñaki.

Previo a empezar a engendrar el Blog tenia muchos referentes, entre ellos Iñaki , of course, Gustavo Higueras Nieto, un tipo muy “salao” de Jaén, experto en AOVE y mi admirada Txell Costa una experta en negocios, marketing, y conferenciante, nada que ver con mi profesión pero sus vídeos, su Blog,  su buen rollo, su frescura, toda ella me cautivaron y fueron también fuente de inspiración. Iñaki, Gustavo, Txell que sepáis que me servisteis y servís de referentes.

A pesar de toda esa motivación y ganas hay que decir que no es fácil mantener vivo el Blog, hay que ponerle muchas ganas, escribir desde “los adentros” ,expresión muy mía¡ ja ja ja! ser constante, crear, opinar, ser paciente, y sobre todo estar dispuesto a aprender, para mejorar tanto en contenidos como en diseño y dirección a tomar.

Realmente no tengo grandes aspiraciones, sólo expresar y compartir. Ni en el tema diseño me mato excesivamente. Hice un mini-curso de creación de Blog, pero me perdí con tanto SEO, Hosting, Gadgets, que si WordPress.com o WordPress.org, Plugins etc…. Pero va, esta vez ponemos foto nueva que ya toca.

Y explicado todo eso, sin duda puedo asegurar que 2 años después estoy ORGULLOSA  de este humilde Blog, ya no por las visitas, ni las estadísticas, sino por la GENTE que me ha permitido conocer, compañeros muy sensibilizados, con muchas ganas de compartir, y así sin querer, me veo metida en un colectivo enérgico y motivado, dónde ya hemos formado Comunidad.

Ale pues, me voy de cumple, a comerme el pastelito y a cantar “…Y QUE CUMPLAS MUCHOS MÁS…”

Foto aniversario

Mil gracias a todos por estar ahí, por hacerme un huequito y…. FELIZ PUENTE !!!!

El lunes habrá más. Os traeré un nuevo post con un poco más de “chicha”….